【石榴花开在兴安】让“石榴籽”抱得更紧更密

让“石榴籽”抱得更紧更密

——兴安盟开展城镇社区各族群众

近日，走进乌兰浩特市都林街腾飞社区石榴籽小课堂，退休老党员包宝全正通过案例生动讲解《中华人民共和国民法典》（婚姻家庭编）。退休以后，法律专业出身的包宝全已为居民们开展了多期普法知识讲座。“我希望让大家了解民法典中与婚姻、家庭相关的规定和条款，避免家庭矛盾的产生，促进家庭和谐、社会团结。”包宝全说，虽然自己的汉语说得一般，但是大家都乐意听他的讲座。

包宝全普法讲座活动是兴安盟以铸牢中华民族共同体意识为主线，深化互嵌式社会结构和社区环境建设，营造各民族共居共学、共建共享、共事共乐的社会环境，增进各民族间情感交流，更好促进各族群众和睦相处、和衷共济、和谐发展的缩影。去年以来，兴安盟在全盟城镇社区全面深入持久开展各族群众“互帮互助”活动，努力把社区打造成为“石榴籽家园”，评选“最美石榴籽家庭”，促进各族群众广泛交往、全面交流、深度交融，将民族团结进步融入社区治理各环节，让各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起。

建立“两个清单”  互帮互助有内容

归属突泉县党群服务中心民主社区管辖的老干部局小区是老旧小区，楼内外基础设施趋于老化。前不久，社区接到居民求助电话，反映小区内脏水井污水外溢，影响居民正常生产生活。因小区没有物业公司服务，且大部分居民都是外租户，居民无法自己解决。接到电话后，社区负责人带领工作人员第一时间到现场了解情况，并联系排污车辆和专业人员进行抽污排放，疏通外排管道，解决了居民的难题。“感谢社区为我们居民办实事、办好事，我们会一如既往地支持社区各项工作，共同建设和谐美丽的家园。”居民王女士说。

兴安盟各城镇社区依托党群服务中心、新时代文明实践中心（站、所）工作人员及网格员、小区名人、志愿者等定期入户走访，广泛了解、收集、汇总各族居民在工作、生活、家庭等方面的困难和问题，通过楼栋网格微信群、小区党支部“心愿墙”“连心墙”等渠道反映，经过社区党组织梳理纳入“群众需求清单”，并及时解决，提升了各族群众的幸福感和获得感。

日前，扎赉特旗党群服务中心乌兰社区联合扎赉特旗人民医院、光明社区卫生服务中心开展“爱心义诊进社区 健康关爱暖民心”义诊志愿服务活动。活动现场，医生们耐心解答社区居民的问题，认真为居民测量血压、血糖、视力，进行心电图检查，并针对不同病症给出相应的诊疗建议和治疗方案。

兴安盟各城镇社区整合辖区单位、包联单位、共建单位、非公企业和社会组织、个体工商户、居民自治组织等现有服务资源，通过开展“石榴籽楼栋”“石榴籽家庭”“好家庭好邻里”评选活动，引导社区群众邻里结对互助，紧密围绕群众实际需求，在扶危济困、子女教育、就业指导、老人陪护、物业管理、居住环境改善、法律援助、矛盾化解、政策解读、业务办理等方面解决群众急难愁盼问题，加深了各族群众的感情。

搭建“两个平台”  互帮互助有载体

乌兰浩特市和平街南滨河社区空巢老人高令久是社区重点关心对象之一，社区发布老人的需求后，乌兰浩特市天琦商行很快就认领了服务项目，为老人送去了一批生活物资。“不能坐等问题上门，只有主动发现群众痛点，才能走进群众心里。”南滨河社区党支部书记王婷婷说，为了方便群众反映问题，社区建了大大小小十几个微信群。

兴安盟各城镇社区以居民需求为导向，依托“网格化+微信群”搭建线上平台，以社区网格为单位，以网格内居民为主体，由社区工作人员和专职网格员担任管理员，组建互帮互助微信群，及时解决群众通过微信群发表的个人诉求和反映的问题。    

今年年初，阿尔山市五岔沟镇富康社区政府家园小区发生下水主管道堵塞现象，且超出物业公司维修范围，严重影响居民正常生活。富康社区收到居民诉求后，立即组织小区居民代表、物业公司人员、网格员等召开议事会，通过讨论，完善处理方案，最终解决了居民的烦心事，现场居民也对议事会形式表示了肯定。

兴安盟各城镇社区依托“两个中心”搭建线下平台。依托党群服务中心搭建街道区域化“红色联盟”，采取组织推动、招募带动、引导发动等方式，整合多方力量，探索推行“菜单式”精准服务，通过党群服务中心提供服务菜单、居民点单、社区党组织派单、各级党组织抢单和居民评单，积极回应群众需求、解决群众诉求；依托新时代文明实践中心，成立互帮互助志愿服务队，开展点对点服务，常态化开展入户走访、电话沟通、视频连线等，关心关爱困难群众的身边事。

落实“两项机制”  互帮互助有抓手

“刚开始我们语言不通，但是公公婆婆和我互相学习语言、相互理解、相互帮助，生活特别愉快，我们很珍惜这份荣誉，会把生活过得更好。”获评全盟“最美石榴籽家庭”后，科右中旗党群服务中心罕乌拉社区居民王晓蕊说。王晓蕊是汉族，她的丈夫和公公婆婆都是蒙古族，自2008年王晓蕊从河北嫁到科右中旗以来，一家人日子过得有声有色。

为激发各类群体互帮互助活力，兴安盟建立了“激励奖励机制”。由社区党组织制定“积分制”管理办法，建立爱心积分超市，各类群体参加互帮互助活动后可获得积分，并在爱心积分超市兑换物质奖励；积极培树典型，广泛开展“最美石榴籽家庭”“石榴籽楼栋”“石榴籽单元”“互帮互助先进典型个人”“助人为乐道德模范”和“身边好人”等评比活动，以创先争优推动互帮互助活动向更高层次迈进。

“我们小区以前破烂不堪，垃圾乱堆乱放。通过乌兰浩特市审计局的帮助，现在小区铺了水泥地面，建了垃圾房，我们住得也安心、满意。”乌兰浩特市城郊办事处山城路社区居民孙英说。乌兰浩特市审计局作为山城路社区的互联共建单位，坚持“共建、共治、共享”的服务理念，投入3万余元为多个包联小区施划停车位，打造文明展板、宣传文化墙等，并协调相关部门为山城路综合楼硬化小区路面500余平方米、建造绿化带30余平方米，获得了小区居民的高度赞扬。

为激发基层治理活力，兴安盟从邻里之间、社区之间、辖区单位与社区之间三个层面建立“帮扶互助机制”。邻里之间，以弘扬邻里和睦、守望相助，弘扬中华传统美德为主题，大力倡导成立互帮互助组织，如“社区义工协会”“邻里互助协会”等；社区之间，从“党建共建，事务共管，资源共享，文明共创，难题共解，活动共办”原则出发，把结对共建工作做深做细做实；辖区单位与社区之间，定期召开党建联席会议，实现社区和驻地单位大事同商、难事同办、难题同解，精心组织社会各界与社区党组织联建共建，为社区居民办实事。

截至目前，兴安盟各城镇社区共组织各族群众“互帮互助”活动2600余次，惠及群众42万余人次，在解决居民实际困难、化解社会矛盾、增进民族团结、维护和谐稳定等方面发挥了积极作用，为续写全国民族团结进步示范盟荣光，全力推进铸牢中华民族共同体意识示范盟建设提供了强大的支撑和动力。